海南三亚一饭店宰客数百元，老板、服务员被拘留15日，你怎么看？
“欺客宰客入刑”是整顿旅游乱象的利剑
江德斌
目前国内旅游热度猛增，但与之相对应的旅游市场乱象却层出不穷，尤其是在一些旅游热点地区，几乎每逢假期都会出现旅行社、景区、酒店等企业欺客宰客现象。从雪乡宰客、桂林“8元旅游团”、到6000多元机票退票费9000，出门旅游的“大坑”越来越多。日前，文化和旅游部副部长李金早表示，未来旅游市场监管不是简单的罚款、摘牌这么简单，将推动旅游违法行为入刑。
现在游客出门旅游，最怕的就是欺客宰客行为，不仅经济蒙受损失，还闹得一肚子气，甚至会诱发肢体冲突事件，造成人身伤亡，实在是太不划算了。而且，各地旅游景区、旅行社、酒店、零售商家等欺客宰客现象非常普遍，可谓是“凡有旅游点，皆有宰客人”，而且欺客宰客手段层出不穷，令人防不胜防。最关键的是，游客遇到欺客宰客等旅游违法行为时，往往因维权难、维权成本高、地方保护等影响，而被迫放弃维权，导致欺客宰客现象难以禁绝。
此次文旅部副部长李金早公开表态要推动旅游违法行为入刑，乃是基于提高违法成本的立场，严厉打击旅游行业的违法乱象，从而依靠法律制裁来遏制欺客宰客行为，保障游客的合法利益免受侵犯。这个做法，就跟之前打击酒驾醉驾的道理一样，在行政处罚力度太轻，违法者感受不到痛苦的情况下，就需要加大处罚力度，让其承受高昂的法律代价，就要仔细掂量下后果了，自然可以达到震慑效果，不敢再轻易以身犯险了。
事实上，在“欺客宰客入刑”的探索实践方面，海南三亚有着切身的体会。前些年，三亚旅游市场极为混乱，出租车司机、海鲜档、水果店等联手合谋宰客，导致游客怨声载道，三亚旅游口碑一落千丈，遭到全国民众的批评。此后三亚痛定思痛，于2015年10月成立了国内首支旅游警察队伍，对欺客宰客行为进行严厉打击，一旦查证就会采取重罚、吊销执照、拘留等措施，短短数年就改变了欺客宰客风气，游客也对三亚旅游市场大为改观。
由此可见，理论探讨和实践经验均证明，基于治理旅游市场乱象，打击旅游违法行为，维护游客合法权益，促进旅游业良性发展，确乎有必要重拳出击，全力推进“欺客宰客入刑”，对违法者露头便打，以彻底扭转旅游市场的不良风气。同时，要简化游客维权流程，建立统一的旅游维权标准，确保游客投诉均能得到及时响应，不用再寻求网络维权就能解决问题，从而提高游客的维权积极性。
而且，一旦“欺客宰客入刑”，各地政府就要严格遵守法律，不得再有“护犊子”心态对违法商家要依法严厉打击。各地应站在长远的立场看问题，只有把旅游市场乱象清理干净，让游客玩得放心、买的安心，才能大胆消费，才会吸引更多游客前来，当地旅游产业链也将因此受益，这才是一本促进旅游业发展的明白账。
旅游警察查处的力度不对:应该按该旅客被多收金额占总消费额比例（以下叫被诈骗比例），再核查该饭店开业以后的营业额，乘以被诈骗比例，得出该店开业以来的诈骗金额！我估计数额巨大，不只是拘留了事，而是刑事责任了！
三亚宰客真的很严重吗？
三亚宰客真的很严重！
因为老是有人想走违法途径挣钱。败坏道德，泯灭良知。三亚凭借优越的地理位置，丰富的自然资源，每年吸引大批游客到此旅游，今年春节旅游业更是火爆，大量的游客旅游也提供大量挣钱的机会，吸引大批挣钱的人，但是仍有部分人不顾一切挑战法律权威，这是非常不可取的。
三亚宰客处罚标准？
1月16日，三亚对海鲜排档商业贿赂及欺客宰客行为推出新规。凡出现欺客宰客行为被有关行政部门处罚的，一次性扣除其所缴纳的2万至10万元信用保证金。截至目前，三亚先后推出一物一图案明码标价、实施平均价差率管理、所有海鲜排档签订责任状、欺客宰客一次性死亡、节假日一人一店近距离监管、电子点菜单、推行信用商家、一次性扣除信用保证金。
跟团去海南岛旅游，听说那边宰客很厉害，有什么要注意？
目前整个海南的旅游市场宰客现象不多，基本都是明码标价，若发现宰客可拨打政府投诉电话，对商家处罚很严厉的。。而且海口，三亚的治安也很好，遇事不用慌不用怕，打电话报警处理即可。但切记不要跟太低价的团，不然你会在各种旅游特产店虚度时光。。
