做票务需要什么条件?
1、本人及家人身体健康,有从事本行业的热情和热情;
2、具有独立法人资格或经济实力较强的自然人;
3、有一定的经济实力,具备足够的创业资金;
4、具有固定的经营场地,并经总部评估合格后方可经营;
5、熟悉市场,具有深厚的行业经验;
6、具有良好的社会关系,较强的人际沟通能力;
7、熟悉区域内市场的销售渠道,消费层次及需要;
8、加盟商有一定的管理能力,能够自上而下发出正确的指令,带领自己的团队成长壮大;
9、服从公司统一管理和培训,并能配合公司督导寻查工作;
10、了解品牌文化,在经营理念和发展思路上能达成共识;自觉维护和争取提升品牌形象;
要求分成三类,一类是工作资质,一类是基本素质,一类是学习能力。
1.工作资质卖航空票要有销售资质,但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。
2.基本素质包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、如果销售国际机票,还需要懂英语。
3.学习能力上岗后必须熟练使用ETERM,AMADEUS等票务平台,同时必须细心谨慎。
在工作中,票务员应当严格遵守车站、公交车等规章制度,保证车站公交车等交通工具的正常运营,维护交通秩序。同时,票务员应该具备一定的危机处理能力,能够在突发情况下冷静应对,保障乘客安全。
其次,票务员需要具备专业知识,包括了解车票销售、退票、代售等相关政策法规,熟悉计算机操作等知识。